Mazowieckie Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy wprowadziło nowoczesny system kolejkowy, który usprawni obsługę pacjentów w budynku C, na parterze. To ważny krok
w kierunku poprawy komfortu i dostępności usług medycznych. System został zaprojektowany tak, aby ułatwić poruszanie się po placówce, skrócić czas oczekiwania oraz zapewnić bardziej przejrzystą organizację wizyt.
Co to oznacza dla pacjentów?
– sprawniejszą obsługę,
– porządek i mniejsze kolejki,
– jasne i czytelne komunikaty,
– większą dostępność dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Jedną z kluczowych funkcji systemu jest pełne wsparcie dla pacjentów niedowidzących.
System oferuje m.in.:
– komunikaty głosowe,
– czytelne, kontrastowe ekrany, z efektami świetlnymi,
– intuicyjną obsługę dostosowaną do osób z dysfunkcjami wzroku.
Korzystanie z biletomatu jest proste i szybkie:
Krok 1: Podejdź do biletomatu
Znajdziesz go przy wejściu na parterze budynku C.
Ekran automatycznie wyświetli dostępne opcje.
Krok 2: Wybierz odpowiednią kategorię
Na ekranie zobaczysz przyciski odpowiadające różnym typom wizyt,
np.: Rejestracja
USG/RTG/TK
Jeśli masz problem z odczytaniem ekranu, skorzystaj z funkcji odsłuchu komunikatów głosowych.
Krok 3: Pobierz bilet
Po wybraniu kategorii system wydrukuje bilet z numerem. Na bilecie znajdziesz:
– numer Twojej kolejki,
– informację, gdzie masz się udać,
– liczbę osób oczekujących przed Tobą.
Krok 4: Usiądź w poczekalni i obserwuj ekrany
Na monitorach wyświetlane są aktualne numery obsługiwanych pacjentów.
System wywoła Cię również komunikatem głosowym.
Krok 5: Gdy Twój numer pojawi się na ekranie udaj się do wskazanego gabinetu
Na ekranie zobaczysz:
– Twój numer,
– numer gabinetu lub stanowiska,
– strzałkę wskazującą kierunek.
Krok 6: W razie trudności poproś o pomoc
Nasz personel chętnie pomoże w obsłudze systemu.
Zadanie realizowane w ramach Przedsięwzięcia pn. „Modernizacja, przebudowa
i adaptacja infrastruktury szpitalnej wraz z zakupem wyposażenia w celu poprawy efektywności, jakości i dostępności do szybkiej diagnostyki i leczenia onkologicznego
w MCLChPiG w Otwocku”, w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności.
Wartość przedsięwzięcia: 69 078 594,42 PLN.
Wartość dofinansowania z UE: 58 619 041,86 PLN.
Zadanie zrealizowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego
w kwocie: 10 459 552,56 PLN.
Mazowieckie Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy w Otwocku jest jednostką organizacyjną Samorządu Województwa Mazowieckiego.
